Komunikator yang Islami
Islam sudah menganjurkan umatnya
untuk berkomunikasi, landasan berkomunikasi dalam Islam:
— QS.
Al Hujarat ayat 13 ” Hai manusia,
sesungguhnya Kami menciptakan kamu sekalian dari seorang laki-laki dan seorang
perempuan serta menjadikan kamu sekalian berbangsa-bangsa dan bersuku-suku
supaya kamu saling mengenal, sesungguhnya orang yang paling mulia di antara
kamu sekalian di sisi Allah adalah yang paling takwa diantara kamu sekalian”.
Artinya Allah menyuruh kita untuk saling mengenal, mesipun berbeda suku, bangsa,
budaya, warna kulit, dan sebagai manusia kita harus menjalin komunikasi yang
baik. Allah juga menegaskan bahwa yang paling mulia di sisi Allah bukanlah yang
paling kaya, yang paling cantik, yang paling pintar, dsbnya, namun yang paling
mulia di sisi Allah adalah manusia yang paling bertakwa kepada Allah SWT.
— “Berbicaralah kepada manusia sesuai dengan
kadar akal (intelektualitas) mereka”
(H.R. Muslim).
Aktifitas dakwah tidak terlepas dari
proses komunikasi dan untuk mencapai keberhasilan komunikasi salah satunya
ditentukan oleh komunikator (da’i). Sehingga untuk mencapai keberhasilan
komunikasi tersebut diperlukan komunikator yang kompeten dan Islami. Tulisan ini membahas bagaimana
menjadi komunikator yang Islami.
Komunikator yang Islami adalah
komunikator yang bisa berkomunikasi
dengan nilai-nilai yang islami, tidak sombong, hingga lisan tidak sampai
menyakiti orang lain, bahkan sebaliknya setiap kata yang diucapkan dapat
menyejukkan hati. Sehingga untuk menjadi komunikator yang islami seorang
komunikator tersebut harus menjalankan nilai-nilai
yang islami, tidak sombong dan memperhatikan lisan agar tidak sampai menyakiti
orang lain, namun sebaliknya setiap kata yang diucapkan dapat menyejukkan hati.
Nilai-nilai islami dalam berkomunikasi tersebut sudah tertuang dalam Al Qur’an.
Komunikasi
yang baik (nilai-nilai islami dalam berkomunikasi) dalam Al Qur’an:
- Qaulan sadida: perkataan yang jujur (QS.An Nisa:9, QS. 33:70)
“Dan hendaklah takut kepada Allah orang-orang
yang seandainya meninggalkan dibelakang mereka anak-anak yang lemah, yang
mereka khawatir terhadap (kesejahteraan) mereka. Oleh sebab itu hendaklah
mereka bertakwa kepada Allah dan hendaklah mereka mengucapkan Qaulan Sadida
–perkataan yang benar” (QS. An Nisa :9)
Qaulan
sadida menjelaskan bahwa pembicaraan komunikator harus benar
(sesuai dengan Al Qur’an, sunnah dan ilmu), jujur, lurus (menuju
kebaikan dan kemaslahatan), tidak bohong, dan tidak berbelit-belit.
- Qaulan baligha: membekas di Jiwa (QS An Nisa: 63)
“Mereka itu adalah orang-orang yang Allah
mengetahui apa yang di dalam hati mereka. karena itu berpalinglah kamu dari
mereka, dan berilah mereka pelajaran, dan katakanlah kepada mereka Qaulan
Baligha –perkataan yang berbekas pada jiwa mereka.“ (QS
An Nissa :63).
Qaulan Baligha menjelaskan bahwa perkataan komunikator diharapkan dapat
membekas pada jiwa, dengan menggunakan kata-kata yang efektif, tepat
sasaran, komunikatif, mudah dimengerti, langsung ke inti masalah (to the
point), dan tidak bertele-tele. Agar komunikasi tepat sasaran, gaya bicara
dan pesan yang disampaikan hendaklah disesuaikan dengan kadar intelektualitas dan
bahasa yang dimengerti komunikan.
- Qaulan karima: perkataa yang mulia (QS Al-Isra 23)
“Dan Tuhanmu telah memerintahkan supaya kamu
jangan menyembah selain Dia dan hendaklah kamu berbuat baik pada kedua
orangtuamu dengan sebaik-baiknya. Jika salah seorang di antara keduanya atau
kedua duanya sampai berumur lanjut dalam pemeliharaanmu, seklai kali janganlah
kamu mengatakan kepada kedanya perkatan ‘ah’ dan kamu janganlah membentak
mereka dan ucapkanlah kepada mereka Qaulan Karima –ucapan yang mulia”. QS.
Al-Isra:
23).
Qaulan
karima berarti bahwa perkataan komunikator
hendaklah mulia, sopan, santun penuh penghormatan dan penghargaan tidak
menggurui dan tidak perlu pidato yang meledak-ledak. Dalam perspektif dakwah qaulan
karima digunakan jika dakwah itu ditujukan kepada orang yang sudah usia lanjut.
- Qaulan layyina: perkataan yang lemah lembut (QS Thaha: 44, Ali Imran: 159)
“Dan berkat rahmat Allah engkau (Muhammad) berlaku lemah lembut
terhadap mereka. Sekiranya engkau bersikap keras dan berhati kasar, tentulah
mereka menjauhkan diri dari sekitarmu,….”(Ali
Imran ayat 159)
“Maka berbicaralah kamu berdua kepadanya dengan Qulan Layina –kata-kata
yang lemah-lembut…” (QS. Thaha: 44). Ayat di atas
adalah perintah Allah SWT kepada Nabi Musa dan Harun agar berbicara
lemah-lembut, tidak kasar, kepada Fir’aun.
Qaulan Layina berarti bahwa perkataan komunikator hendaklah
lemah-lembut dan penuh keramahan, dengan suara yang enak didengar sehingga
dapat menyentuh hati.
- Qaulan maisuura : perkataan yang ringan (QS 17:28)
”Dan
jika kamu berpaling dari mereka untuk memperoleh rahmat dari Tuhannya yang kamu
harapkan, maka katakanlah kepada mereka Qaulan Maysura –ucapan yang mudah” (QS.
Al-Isra: 28).
Maisura berasal dari kata yasr artinya mudah. Sebagai
bahasa komunikasi, qaulan maisura artinya perkataan yang mudah diterima,
ringan, pantas, dan tidak berliku-liku. Qaulan maisura berarti
bahwa pesan yang disampaikan komunikator
hendaklah sederhana, mudah dimengerti
dan dapat dipahami secara spontan tanpa harus berpikir dua kali. Pesan dakwah
model ini tidak memerlukan dalil naqli maupun argumen-argumen logika.
- Qaulan ma’rufa : perkataan yang baik (QS An Nisa :5, 8, QS. Al-Baqarah :235, 263, Al-Ahzab: 32)
“Dan apabila sewaktu pembagian itu hadir
kerabat, anak yatim dan orang miskin, Maka berilah mereka dari harta itu
(sekadarnya) dan ucapkanlah kepada mereka Qaulan Ma’rufa –perkataan yang baik”
(QS
An-Nissa :8).
“Dan
tidak ada dosa bagi kamu meminang wanita-wanita itu dengan sindiran atau kamu
Menyembunyikan (keinginan mengawini mereka) dalam hatimu. Allah mengetahui
bahwa kamu akan menyebut-nyebut mereka, dalam pada itu janganlah kamu
Mengadakan janji kawin dengan mereka secara rahasia, kecuali sekadar
mengucapkan (kepada mereka) Qaulan Ma’rufa –perkataan yang baik…”
(QS. Al-Baqarah:235).
“Qulan
Ma’rufa –perkataan yang baik– dan pemberian maaf lebih baik dari sedekah yang
diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan (perasaan si penerima). Allah Maha
Kaya lagi Maha Penyantun.” (QS. Al-Baqarah: 263).
Qulan Ma’rufa berarti bahwa perkataan komunikator hendaklah mengandung
kata-kata yang baik, bijak, dan tidak menyakiti perasaan komunikan
7. Tidak
sombong
— Rasulullah
bersabda,” Sesungguhnya Allah telah memberi wahyu kepadaku, yaitu kamu sekalian
hendaklah bersikap tawadhu sehingga tidak ada seseorang bersikap sombong kepada
yang lain, dan tidak ada seseorang menganiaya yang lain,” (Hr Muslim).
— Anas
RA berkata,” Bila ada budak di Madinah memegang tangan nabi SAW, maka beliau
pergi mengikuti kemana budak itu menghendaki”. (Hr Bukhari)
— Sungguh,
sikap tawadhu benar-benar dicontohkan langsung oleh rasul, yang tidak
membedakan status sosial kendati beliau adalah manusia yang paling mulia di
dunia dan akhirat namun tetap menghargai seorang budak.
Hal
diatas merupakan tuntunan bagaimana menjadi komunikator yang ilsami, yaitu
dengan mengamalkan nilai-nilai islami dalam berkomunikasi, serta meniru dan
mengamalkan akhlak Rasulullah Saw.
